Ngành Ecom là gì mà lại luôn được đánh giá là xu hướng phát triển kinh doanh hiện đại. Trên thực tế Ecom không chỉ là xu hướng mà còn là phần quan trọng ở trong nền kinh tế số, mở ra rất nhiều các cơ hội cho doanh nghiệp và người tiêu dùng ở trong thời đại công nghệ số hiện nay. Chuyên trang Thuvienquocgia.vn sẽ tổng hợp những thông tin liên quan đến ngành Ecom, mọi người hãy cùng nhau tìm hiểu nhé!

Ngành Ecom là gì?

Ngành Ecom được viết tắt từ cụm từ “Electronic Commerce”, hay còn được gọi là Thương mại điện tử, đây là hình thức kinh doanh trực tuyến, trong đó quá trình mua bán, truyền thông, thanh toán hàng hóa/ dịch vụ, trao đổi đều sẽ dùng nền tảng công nghệ thông tin ở trên những hệ thống điện tử như máy tính bảng, máy tính, smartphone,… đã có kết nối internet.

Ngành Ecom là gì?

Cũng nhờ vào tốc độ truyền tải dữ liệu cao của mạng viễn thông toàn cầu, cùng hệ thống thông tin dịch vụ chuẩn hóa/ hàng hóa, hoạt động kinh doanh bằng hình thức thương mại điện tử sẽ diễn ra nhanh chóng, thông minh hơn và kết nối rộng khắp người mua – người bán, mở ra rất nhiều những cơ hội hợp tác xuyên quốc gia chỉ trong vài lần click chuột.

Những lợi ích của ngành Ecom mang lại

Mỗi một đối tượng có liên quan đến hoạt động kinh doanh đều sẽ hưởng những lợi ích thời đại từ hệ thống ngành Ecom. Phía dưới đây chúng tôi sẽ chỉ ra chi tiết những lợi ích của ngành Ecom cụ thể như sau:

Lợi ích của người bán hàng

Lợi ích của người bán hàng

Xem thêm thông tin:

• Ngành IoT & Những kiến thức liên quan
• Tổng hợp các ngành nghề và trường đại học xét tuyển khối C19

Mở rộng thị trường

Mạng internet đã trở thành yêu cầu bắt buộc ở trong cuộc sống hiện đại, do đó việc tiếp cận khách hàng thông qua trang Web thương mại điện tử sẽ giúp cho người bán quảng bá những sản phẩm cung cấp một cách hiệu quả đến với mọi vùng miền cũng như mọi quốc gia khác nhau.

Giảm chi phí tiêu thụ sản phẩm

Thay vì mọi người phải thuê mặt bằng, phải đến tận nơi để quảng bá sản phẩm thì hiện nay mọi việc đều được thực hiện dựa trên nền tảng trực tuyến, sẽ tiết kiệm được tối đa chi phí thuê mặt bằng đầu tư cơ sở kinh doanh, thuê nhân viên làm việc ở những chi phí và cả chi phí marketing.

Giảm phí lưu kho

Hàng hóa có thể sẽ tập trung ở một khu vực, khi nào có đơn hàng thì dùng những dịch vụ chuyển phát nhanh gửi đến người mua. Do đó, phía người bán không cần phải xây dựng nhiều kho hàng vệ tinh như khi khách đến mua trực tiếp.

Giảm chi phí chăm sóc cũng như tư vấn

Quá trình tư vấn sản phẩm có thể sẽ diễn ra thông qua những ứng dụng trao đổi trực tuyến. Quá trình giải đáp từng câu hỏi cũng như thắc mắc quen thuộc cũng đã được những Chatbox thay người bán trả lời tự động, giải đáp nhanh nhằm tăng sự hài lòng khách hàng mà không cần phải thuê nhiều nhân viên trực như những mô hình kinh doanh cũ.

Tăng lợi nhuận kinh doanh

Thị trường mở rộng trong khi những khoản phí phục vụ kinh doanh lại được tinh giảm một cách đáng kể. Cũng nhờ đó, lợi nhuận người bán sẽ thu về cao hơn, quản lý thu chi cũng sẽ sát sao hơn bởi người chủ hoàn toàn theo dõi thông qua những phần mềm thống kê cập nhật số liệu thường xuyên.

Lợi ích của người mua

Dễ tìm được nguồn hàng như ý

Hiện có rất nhiều hàng hóa đặc thù mà rất ít cửa hàng bán, muốn tìm được phải mất rất nhiều thời gian và phải hỏi nơi này đến nơi khác. Bây giờ, chỉ với chiếc điện thoại thông minh ở trên tay, nhập tên mặt hàng cần tìm là các bạn đã có trong tay hàng chục các gian hàng cung cấp với mức giá cũng như thông số kỹ thuật công khai rõ ràng.

Tiết kiệm công sức mua hàng

Toàn bộ những hoạt động tìm sản phẩm, hỏi đáp chi tiết, kiểm tra thông tin, chốt đơn đều sẽ thực hiện thông qua sàn Ecom. Khi đó, người bán sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian cũng như công sức nhưng vẫn tìm được mặt hàng một cách chi tiết.

Tiết kiệm tài chính

Toàn bộ những sản phẩm ở trên sàn Ecom đều sẽ được công khai giá bán, do đó các sản phẩm cùng loại được bán ở rất nhiều gian hàng và người mua có thể sẽ so sánh cũng như lựa chọn nơi nào bán có giá thành phù hợp nhất. Cũng không lo bị mua hớ và không lo nghĩ trả giá như nào cho phù hợp.

Chủ động không gian và thời gian

Gian hàng ở trên sàn Ecom sẽ hoạt động cũng như tiếp nhận thông tin mua hàng 24/7. Vì vậy, người mua có thể tiếp cận sản phẩm mọi thời gian và không gian thông qua mạng internet. Cũng không phải lo lắng gian hàng có bị đóng cửa, hay phải đi một quãng đường dài mới mua được hàng.

Lợi ích đối với xã hội

Giảm lưu lượng giao thông

Những hoạt động lưu thông tìm mua hàng, thanh toán hàng sẽ được thực hiện trực tuyến nên giảm thiểu đi tần suất giao thông cũng như kẹt xe. Giao hàng cũng đã có đội vận chuyển chuyên nghiệp và người giao nhận nhằm đáp ứng hàng trăm đơn hàng mỗi ngày.

Thúc đẩy nền kinh tế phát triển

Sàn Ecom sẽ thúc đẩy người bán hàng cũng như phía nhà sản xuất cần phải năng động cải tiến sản phẩm nhằm đáp ứng nhanh nhu cầu của khách hàng. Từ đó, nhịp kinh doanh cũng như giao thương của kinh tế quốc gia được cải thiện và sẽ góp phần thúc đẩy kinh tế đội địa – quốc tế.

Phát huy tiện lợi từ mạng Internet

Chính phủ hành chính điện tử, điện tử,… sẽ dần hoàn thiện và hoạt động thương mại điện tử thông qua những sàn Ecom chính là sự rèn luyện và sẽ giúp cho người dân làm quen dần với những hệ thống giao dịch thông minh đã được kết nối từ mạng internet.

Kỹ năng cần có khi làm việc trong ngành Ecom

Để có thể làm việc thành công hơn nữa trong ngành Ecom, mọi người cần phải có những kỹ năng cụ thể như sau:

Kỹ năng cần có khi làm việc trong ngành Ecom

Sáng tạo nội dung

Dùng ngôn ngữ để giao tiếp khi viết – nói cũng chính là chìa khóa quyết định đến thành công. từ mô tả sản phẩm cho đến Blog cung cấp thông tin, viết quảng cáo,… Ngôn từ, sự sáng tạo sẽ quyết định thương hiệu được ghi nhớ hay là lãng quên ở trong tâm trí của khách hàng. Vì vậy, mọi người cần có khả năng sáng tạo ra các nội dung hấp dẫn – phù hợp để tương tác cũng như giữ chân khách hàng.

Quảng cáo

Chính là cách thương hiệu thu hút được sự chú ý cũng như tạo nên thành công cho doanh nghiệp. Lập kế hoạch – thực thi cũng như phát triển chính là điều cần thiết cho quảng cáo trong ngành Ecom. Từ đó, sẽ góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng.

Email marketing

Hiện được đánh giá là một trong số các công cụ tiếp thị hiệu quả nhất. Chính là cách hoàn hảo nhằm tương tác cùng với khách hàng hiện tại và với người dùng mới. Bên cạnh đó, đây cũng là một trong số các công cụ chính được dùng ở trong thương mại điện tử.

SEO

SEO sẽ cho phép những công cụ tìm kiếm tìm thấy Website của mọi người một cách dễ dàng. Vì vậy, mọi người cần phải tối ưu hóa Website thương mại điện tử. Từ đó, khách hàng sẽ nhanh chóng tìm thấy cũng như mở rộng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp

Marketing Automation

Nghĩa là dùng nền tảng tự động hóa nhằm quản lý được quy trình làm việc – tiếp thị. Điều tuyệt vời nhất của marketing automation đó là tiết kiệm được chi phí cũng như cải thiện trải nghiệm của khách hàng và sẽ tăng được tỷ lệ chuyển đổi.

Thiết kế

Sáng tạo sẽ là yếu tố quan trọng khi nói đến quảng cáo thương hiệu điện tử. Thiết kế cũng là điều không thể nào thiếu được ở trong bất cứ quảng cáo nào, có thể sẽ là video, hình ảnh, banner, TVC,…

Lời kết

Hy vọng với những thông tin được chia sẻ ở trên thì mọi người được nắm rõ về ngành Ecom. Các xu hướng phát triển của Ecom thể hiện được mức độ đa dạng cũng như mức độ đổi mới trong kinh doanh. Bên cạnh đó, sẽ tạo ra cơ hội mới cho doanh nghiệp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng như mở rộng quy mô kinh doanh.